Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Versenden Sie international?

Ja.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen. Nehmen Sie immer Kontakt mit uns auf, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Akzeptieren Sie Stornierungen von Bestellungen?

Sobald eine Bestellung aufgegeben und eine Zahlung bearbeitet wurde, kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung nach Erhalt zurücksenden. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Erhalte ich einen Tracking-Code?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt je nach bestelltem Produkt 1-5 Werktage. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang bei uns versandt wird.

Akzeptieren Sie andere Zahlungsmethoden (außer Paypal)?

Ja. Auf unserer Website akzeptieren wir nur Paypal. Möchten Sie mit VISA, Mastercard, Maestro, Klarna bezahlen? Dann können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellanfrage senden – wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit einer Rechnung und einem Zahlungslink, über den Sie mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte oder per direkter Banküberweisung bezahlen können.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Schreibmaschinen an (sofern nicht anders angegeben). Für alle anderen Bestellungen bieten wir standardmäßigen kostenlosen Versand ab 50 EUR (175 EUR für die USA) an, für ungewöhnliche Artikel können die Versandkosten je nach Artikelgewicht und -abmessungen variieren.

Wie lange dauert der Versand in der Regel?

Schreibmaschinen werden mit Priorität versandt 1-3 Werktage.

Für alle anderen Bestellungen kann es 1-2 Tage für den Inlandsversand in den Niederlanden und 5-10 Werktage für den Rest der Welt und 10-20 Werktage für die USA dauern. Während der Feiertage, bei Postbetriebsschwierigkeiten, Zollkontrollen und extremen Wetterbedingungen kann es länger dauern. Sie können jederzeit Ihren Tracking-Code für detaillierte Informationen zum Lieferdatum überprüfen oder uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung benötigen.

Erhalte ich einen Rabatt auf meine Schreibmaschine?

Mit unserem lokalen Abholprogramm können Sie zusätzlich 10 % auf den Preis Ihrer Schreibmaschine sparen, wenn Sie Ihre Schreibmaschine direkt bei uns abholen. Diese Methode ist auch besser für den Planeten, da Versand- und Verpackungsmaterialien eingespart werden.

Haben Ihre Schreibmaschinen eine Garantie?

Ja, alle unsere Schreibmaschinen werden mit einer 1-jährigen Garantie geliefert.

Ist internationaler Versand sicher?

Wir haben Hunderte von Schreibmaschinen versandt und sind stets sehr sorgfältig beim Verpacken von Schreibmaschinen mit professionellen Materialien und versichertem Versand. Wir verbringen zwischen 30 und 60 Minuten damit, jede Schreibmaschine sorgfältig in mehrere Schichten Luftpolsterfolie und Verpackungsmaterial zu wickeln und neue doppelwandige Wellkartons zu verwenden, damit Sie Ihre Schreibmaschine in demselben Zustand erhalten, in dem wir sie versenden.

Bieten Sie Reparaturen oder Wartungen nach dem Kauf an?

Ja, wir bieten Reparaturen und Wartungen zu einem Stundensatz an. Sie können Ihre Schreibmaschine für ein kostenloses Angebot vorbeibringen. Vereinbaren Sie immer einen Termin, bevor Sie sie abgeben.

Verkaufen Sie Farbbänder?

Ja, wir verkaufen Farbbänder für fast alle Schreibmaschinen. Die meisten Schreibmaschinen verwenden GR1-Spulen und 12,7 mm (1 Zoll) breite Farbbänder. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Farbband Ihre Schreibmaschine verwendet, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne, das richtige Farbband für Ihre Schreibmaschine zu finden.

Wird meine Schreibmaschine Altersspuren oder kosmetische Abnutzungserscheinungen aufweisen?

Jede Schreibmaschine ist Vintage und überarbeitet. Wir tun unser Bestes, um realistische und detaillierte Fotos zu machen und alle Altersspuren oder kosmetischen Abnutzungserscheinungen, falls vorhanden, zu beschreiben. Sie erhalten den Artikel so, wie Sie ihn auf den Fotos sehen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Bildschirme zu geringfügigen Farbunterschieden kommen kann.

Werden Ihre Schreibmaschinen voll funktionsfähig und gewartet geliefert?

Ja, alle Schreibmaschinen wurden professionell überholt und gewartet und sind gebrauchsfertig mit einer 1-jährigen Garantie. Sie können sofort nach Erhalt mit dem Schreiben beginnen.

Was bedeutet „gewartet“ in Ihrem Geschäft?

In unserem Geschäft bedeutet „gewartet“, dass jede Schreibmaschine teilweise demontiert und sorgfältig gewartet wird – nicht nur abgewischt. Wir reinigen alle internen und externen Komponenten chemisch, um alte Tinte, Schmutz, Öle und Ablagerungen zu entfernen, und schmieren dann alle beweglichen Teile richtig, bevor wir die Maschine wieder zusammenbauen. Jeder Mechanismus wird von unseren Technikern einem Stresstest unterzogen. Die Schreibmaschine wird auf Werksspezifikationen eingestellt und feinjustiert. Jede Schreibmaschine wird dann mindestens 30 Minuten lang getestet, um einen reibungslosen Betrieb, eine korrekte Ausrichtung und eine gleichbleibende Leistung zu gewährleisten, bevor sie zum Verkauf angeboten wird. Jede gewartete Schreibmaschine ist garantiert funktionsfähig und hat eine 1-jährige Garantie.

Was bedeutet „restauriert“ in Ihrem Geschäft?

In unserem Geschäft bedeutet „restauriert“, dass jede Schreibmaschine garantiert professionell restauriert wird – dies kann den Austausch verschlissener Teile (wie Federn, Hebel), Abziehbilder, Gummi und mehr umfassen. Zum Beispiel werden restaurierte Schreibmaschinen immer neue Walzengummis haben (um den Druck zu verbessern und die Typenstangen zu schützen). Die restaurierten Schreibmaschinen sind am ehesten neuwertig und erzielen normalerweise höhere Preise. Restaurierte Schreibmaschinen können auch als Investition betrachtet werden, da ihr Preis immer höher bleiben wird. Jede restaurierte Schreibmaschine ist garantiert funktionsfähig und hat eine 1-jährige Garantie.

Was ist der Unterschied zwischen „gewartet“ und „restauriert“?

Eine gewartete Schreibmaschine wird vollständig gereinigt, geschmiert, eingestellt und getestet, um eine zuverlässige tägliche Nutzung zu gewährleisten, während eine restaurierte Schreibmaschine den Austausch von Teilen und eine kosmetische Restaurierung umfasst, um einen nahezu neuwertigen Zustand und einen höheren Sammlerwert zu erreichen.

Werden alle Schreibmaschinen vor dem Versand getestet?

Ja, wir testen die Schreibmaschine immer vor dem Versand und erstellen ein Qualitätszertifikat und eine abschließende Inspektionscheckliste (17 Punkte), die garantiert, dass die Schreibmaschine in einwandfreiem Zustand ist.

Sind die Originalkoffer im Lieferumfang der Schreibmaschine enthalten?

Die meisten Schreibmaschinen werden mit einem Koffer geliefert – wir empfehlen, die Artikelbeschreibung auf Details zu prüfen, ob die Schreibmaschine einen Originalkoffer enthält oder nicht.

Wo kann ich einen Originalkoffer kaufen?

Wir verstehen, dass Originalschreibmaschinenkoffer schwieriger zu finden sind als Schreibmaschinen. Deshalb bieten wir Originalkoffer gegen Aufpreis an – wenn Sie einen kaufen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp und teilen Sie uns Ihr Schreibmaschinenmodell mit.

Wie pflege ich meine Schreibmaschine?

Halten Sie Ihre Schreibmaschine bei Nichtgebrauch abgedeckt, verwenden Sie sie regelmäßig, vermeiden Sie es, sie selbst zu ölen, und entfernen Sie Staub vorsichtig mit einer weichen Bürste oder Druckluft, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Wir verkaufen DIY-Wartungssets mit Handbuch und Tipps zur Reinigung, die Ihre Schreibmaschine reibungslos am Laufen halten, was wir empfehlen, falls Ihre Schreibmaschine nicht von einem Fachmann gewartet werden kann.

Bieten Sie Geschenkverpackungen oder Geschenkkarten an?

Ja, wir bieten kostenlose Geschenkverpackungen und/oder individuelle Geschenkkarten an.

Was soll ich tun, wenn meine Schreibmaschine beschädigt oder dejustiert ankommt?

Sollte Ihre Schreibmaschine in einem seltenen Fall beschädigt oder dejustiert ankommen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um weitere Hilfe zu erhalten. Bitte bewahren Sie alle Unterlagen, Verpackungsmaterialien, Kartons und Geschenke auf.

Kaufen oder nehmen Sie alte Schreibmaschinen in Zahlung?

Wenn Sie eine Schreibmaschine zum Verkauf haben, senden Sie uns bitte Fotos und eine kurze Beschreibung ihres Zustands sowie Ihren Preisvorstellung per E-Mail. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden.

Welche Art von Papier sollte ich verwenden?

Standard-Druckerpapier funktioniert hervorragend, etwas dickeres Papier mit 90-100 g/m² kann ein schöneres Gefühl und einen besseren Druck ergeben. Vermeiden Sie beschichtetes Papier oder Fotopapier.

Wie lange halten Schreibmaschinenbänder?

Bei regelmäßigem Gebrauch halten die meisten Farbbänder mehrere Monate und können oft nachgetränkt (DIY) oder einfach ausgetauscht werden. Wir bieten erschwingliche Nylonfarbbänder für fast alle Schreibmaschinenmarken an.

Kann ich Kundendienst in Anspruch nehmen, wenn ich nicht weiterkomme?

Wir bieten kostenlosen Support vor und nach dem Kauf an. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp – wir antworten innerhalb von 24-48 Stunden.

Kann ich Ihre Werkstatt in Den Haag besuchen?

Ja, wir teilen gerne unsere Liebe zu Schreibmaschinen und bieten persönliche Beratung sowie Produktbewertungen und Tests in Echtzeit an. Wir ermutigen immer dazu, eine Schreibmaschine vor dem Kauf auszuprobieren. Auf diese Weise können wir Ihnen auch zeigen, wie die Schreibmaschine funktioniert, und Ihnen einige Tipps und Tricks zur Verwendung und zum reibungslosen Betrieb zeigen. Wir empfangen Besucher nur nach Vereinbarung, kontaktieren Sie uns also bitte vorher.